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¿Qué es lo que está por llegar? ¿Cómo responderemos a estos retos?
El mundo, la economía y las empresas están cambiando de manera acelerada. De manera generalizada se extienden los contextos VUCA, acrónimo que se utiliza para describir aquellos entornos caracterizados por la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad.
Este término procede de las siglas de las palabras inglesas Volatility, Uncertainty, Complexity y Ambiguity. Fue utilizado por primera vez por los soldados norteamericanos en los años 90 y más adelante se empezó a usar para describir el contexto en el que se encuentran las empresas y organizaciones a partir de la crisis financiera mundial de los años 2008 y 2009.
En este tipo de entornos, las organizaciones deben focalizarse en lo que es posible en vez de en lo que es probable, pues cualquier cosa puede ocurrir. Asumir los nuevos retos del entorno VUCA exige a las empresas mayor flexibilidad, capacidad de adaptación al cambio y transformación, que se convierte en algo permanente, gran capacidad para manejar el conflicto y la tensión producida por intereses contrapuestos, importantes esfuerzos en comunicación interna y externa y un marco de referencia inspiracional que permita conseguir el compromiso de todos los grupos de interés.
A ello ha contribuido el proceso de digitalización y de transformación en el que compañías de todos los sectores e industrias han entrado. La transformación digital provoca, además, un impacto en la cultura de las organizaciones, los modelos de negocio, los estilos de liderazgo, los modelos organizacionales, la integración de la diversidad (de género, intergeneracional, etc.), los modelos relacionales, en el talento… y mucho más
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