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Wenceslao García, Co-Founder, Head of Culture & CEO, marketgoo: Construir una compañía sobre su cultura

Continuamos con las conversaciones con CEO’s, en esta ocasión con Wenceslao García, Co-Founder, Head of Culture & CEO, marketgoo. Es una empresa de software con equipo en diferentes partes del mundo y que da servicio internacionalmente a pequeñas compañías para mejorar su posicionamiento en google.

En esta primera entrega Wenceslao comparte con nosotros la cultura y el propósito de marketgoo, diferenciando entre el propósito funcional de propia compañía y el propósito que tienen como equipo. Te invitamos a ver el siguiente vídeo para conocerles.

 

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Te invitamos a que cumplimentes tu cuestionario de autoevaluación sobre las capacidades para liderar los procesos de transformación y cambio en tu organización y conoce en qué medida cuantas con ellas y aquello que necesitas desarrollar. Recibirás un informe personalizado con tus resultados y acceso a un resumen de los resultados del colectivo que participe en dicha evaluación.

 

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¿Quieres conocer nuestros programas y servicios para ayudar a tu organización a construir una cultura positiva y de alto rendimiento?

Descárgate el brochure del programa modular titulado «Liderando Las Claves Para La Integración Y Alineamiento De Equipos», que presentamos en formatos de 3 a 4 horas de duración y que pueden ser personalizados de acuerdo con las necesidades del cliente. Estos módulos son:

  • Definir la “Hoja de Ruta del Equipo”: propósito común, misión y valores.
  • Construir conversaciones poderosas: feedforward y feedback.
  • Comunicación no violenta en el entorno trabajo.
  • Comunicación intercultural en el equipo y en la organización.
  • Superar los silos y construir una cultura de colaboración en el equipo y en la organización.
  • Clarificar los roles y la dinámica interna de equipo.
  • Transformar equipos tóxicos en equipos efectivos.
  • Transformar los saboteadores internos del equipo en oportunidades.

Los módulos han sido llevados a la práctica en diferentes formatos, han sido refinados y han resultado ser impactantes para equipos directivos y equipos de gestión en procesos de transformación cultural y de cambio, así como para la integración de equipos técnicos de proyecto.

Asimismo, se han implantado en diferentes culturas y países como UK, Francia, España, Portugal, Polonia, Rumanía, Turquía, México, Estados Unidos, Brasil, India o China.

 

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Mercedes Chalbaud, Directora General de Lanalden: Impacto social de Lanalden

Continuamos nuestras conversaciones con CEO’s de las compañías más importantes en España para conocer el impacto de la transformación digital en sus organizaciones. En esta ocasión, en colaboración con la Fundación Woman Forward, Mirian Izquierdo, su fundadora y presidenta y Francisco Giménez Plano, fundador de Augere.

Presentamos en esta ocasión Lanalden, de la mano de Mercedes Chalbaud, Directora General. Lanalden es una organización especialista en soluciones digitales de experiencia de cliente. Durante los último 15 años, ha ofrecido soluciones integrales de Contact Center, BPO, Marketing y Tecnología Digital. Cuentan con la tecnología más avanzada y con un equipo humano altamente cualificado capaz de afrontar con éxito cualquier proyecto digital, multicanal y tecnológico, elementos indispensables para que sus clientes puedan ofrecer la mejor experiencia a sus clientes a través de cualquier punto de contacto.

En esta primera entrega de la entrevista, Mercedes nos habla de los elementos que  identifican a Lanalden en la relación con sus clientes y en los servicios que les ofrecen. Uno de estos rasgos diferenciadores es el compromiso tanto con sus clientes como con el entorno social a través de diferentes iniciativas para apoyar algunos de los ámbitos más desfavorecidos.

 

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  • Definir la “Hoja de Ruta del Equipo”: propósito común, misión y valores.
  • Construir conversaciones poderosas: feedforward y feedback.
  • Comunicación no violenta en el entorno trabajo.
  • Comunicación intercultural en el equipo y en la organización.
  • Superar los silos y construir una cultura de colaboración en el equipo y en la organización.
  • Clarificar los roles y la dinámica interna de equipo.
  • Transformar equipos tóxicos en equipos efectivos.
  • Transformar los saboteadores internos del equipo en oportunidades.

Los módulos han sido llevados a la práctica en diferentes formatos, han sido refinados y han resultado ser impactantes para equipos directivos y equipos de gestión en procesos de transformación cultural y de cambio, así como para la integración de equipos técnicos de proyecto.

Asimismo, se han implantado en diferentes culturas y países como UK, Francia, España, Portugal, Polonia, Rumanía, Turquía, México, Estados Unidos, Brasil, India o China.

 

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Alicia Coronil Jónsson – Economista Jefe de Singular Bank, Ex-directora de Economía, Círculo de Empresarios: Transformación cultural de las compañías

Continuamos nuestras conversaciones con CEO’s de las compañías más importantes en España para conocer el impacto de la transformación digital en sus organizaciones. En esta ocasión, en colaboración con la Fundación Woman Forward, Mirian Izquierdo, su fundadora y presidenta y Francisco Giménez Plano, fundador de Augere, conversamos con Alicia Coronil Jónsson, Economista Jefe de Singular Bank, Ex-directora de Economía del Círculo del Empresarios.

Vivimos momentos de transformación cultural dentro de las organizaciones como resultado de los retos que tienen que afrontar. Esta transformación está influida por muy diversos factores. Alicia nos comenta algunos de estos elementos que, en su opinión, hay que tener en cuenta para comprender este proceso, y la necesidad de un plan estratégico de país para abordar la transformación digital.

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  • Definir la “Hoja de Ruta del Equipo”: propósito común, misión y valores.
  • Construir conversaciones poderosas: feedforward y feedback.
  • Comunicación no violenta en el entorno trabajo.
  • Comunicación intercultural en el equipo y en la organización.
  • Superar los silos y construir una cultura de colaboración en el equipo y en la organización.
  • Clarificar los roles y la dinámica interna de equipo.
  • Transformar equipos tóxicos en equipos efectivos.
  • Transformar los saboteadores internos del equipo en oportunidades.

Los módulos han sido llevados a la práctica en diferentes formatos, han sido refinados y han resultado ser impactantes para equipos directivos y equipos de gestión en procesos de transformación cultural y de cambio, así como para la integración de equipos técnicos de proyecto.

Asimismo, se han implantado en diferentes culturas y países como UK, Francia, España, Portugal, Polonia, Rumanía, Turquía, México, Estados Unidos, Brasil, India o China.

 

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Ángeles Delgado, Presidenta de Fujitsu en España: Propósito e impacto social de Fujitsu

Continuamos nuestras conversaciones con CEO’s de las compañías más importantes en España para conocer el impacto de la transformación digital en sus organizaciones. En esta ocasión, en colaboración con la Fundación Woman Forward, Mirian Izquierdo, su fundadora y presidenta y Francisco Giménez Plano, fundador de Augere.

Ángeles Delgado es presidenta de Fujitsu España. Ha sido pionera en la gestión y dirección de estrategias en empresas tecnológicas, con más de tres décadas trabajando en el sector tecnológico. Ángeles ha ocupado diferentes responsabilidades en la dirección comercial de Fujitsu en las áreas de Grandes Cuentas, Medianas Empresas y Canal. Previamente a su incorporación en esta empresa, trabajó en Bull, Steria y Digital Compaq. Es licenciada en Económicas por la Universidad Complutense de Madrid y cuenta con un MBA por el IESE.

Dentro de la estrategia de Fujitsu la persona es uno de los aspectos centrales y más importantes de la compañía, teniéndola en cuenta desde una visión holística y con una clara aspiración más allá de la compañía, la de contribuir a una sociedad inteligente centrada en las personas. Unido a esto, otro  elemento fundamental de esta estrategia es hacer confiable el proceso de transformación digital. Para ello, Ángeles nos habla de su estrategia Confianza 3.0. Te invitamos a conocerla en esta entrevista.

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Si quieres conocer con más detalle la actividad del Fujitsu y el rol de Ángeles en esta organización, te invitamos a ver el siguiente vídeo.

 

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  • Construir conversaciones poderosas: feedforward y feedback.
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  • Comunicación intercultural en el equipo y en la organización.
  • Superar los silos y construir una cultura de colaboración en el equipo y en la organización.
  • Clarificar los roles y la dinámica interna de equipo.
  • Transformar equipos tóxicos en equipos efectivos.
  • Transformar los saboteadores internos del equipo en oportunidades.

Los módulos han sido llevados a la práctica en diferentes formatos, han sido refinados y han resultado ser impactantes para equipos directivos y equipos de gestión en procesos de transformación cultural y de cambio, así como para la integración de equipos técnicos de proyecto.

Asimismo, se han implantado en diferentes culturas y países como UK, Francia, España, Portugal, Polonia, Rumanía, Turquía, México, Estados Unidos, Brasil, India o China.

 

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What’s Next

¿Qué es lo que está por llegar? ¿Cómo responderemos a estos retos?

El mundo, la economía y las empresas están cambiando de manera acelerada. De manera generalizada se extienden los contextos VUCA, acrónimo que se utiliza para describir aquellos entornos caracterizados por la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad.

Este término procede de las siglas de las palabras inglesas Volatility, Uncertainty, Complexity y Ambiguity. Fue utilizado por primera vez por los soldados norteamericanos en los años 90 y más adelante se empezó a usar para describir el contexto en el que se encuentran las empresas y organizaciones a partir de la crisis financiera mundial de los años 2008 y 2009.

En este tipo de entornos, las organizaciones deben focalizarse en lo que es posible en vez de en lo que es probable, pues cualquier cosa puede ocurrir. Asumir los nuevos retos del entorno VUCA exige a las empresas mayor flexibilidad, capacidad de adaptación al cambio y transformación, que se convierte en algo permanente, gran capacidad para manejar el conflicto y la tensión producida por intereses contrapuestos, importantes esfuerzos en comunicación interna y externa y un marco de referencia inspiracional que permita conseguir el compromiso de todos los grupos de interés.

A ello ha contribuido el proceso de digitalización y de transformación en el que compañías de todos los sectores e industrias han entrado. La transformación digital provoca, además, un impacto en la cultura de las organizaciones, los modelos de negocio, los estilos de liderazgo, los modelos organizacionales, la integración de la diversidad (de género, intergeneracional, etc.), los modelos relacionales, en el talento… y mucho más.

WHAT’S NEXT es una investigación cualitativa que pretende analizar este impacto en las empresas en sus diferentes sectores, en las personas y equipos y, como consecuencia de ello, en la sociedad. Nuestra intención es conocer ese impacto y tratar de anticiparnos a las nuevas tendencias y necesidades en las organizaciones, pudiendo recomendar aquellas experiencias que las compañías pioneras están impulsando en sus organizaciones con éxito.

Esta investigación impulsada desde Augere, se realiza en colaboración con otras organizaciones de la sociedad civil, como es la Fundación Woman Forward, el Círculo de Empresarios de Madrid, el Círculo Ecuestre de Barcelona o PWC.

Sus contenidos son divulgados a través de una serie de vídeos cortos en los que mostramos lo que las compañías más relevantes de sus sectores están haciendo para gestionar los retos que el entorno actual les pone por delante y en los que compartimos las claves de su éxito al afrontarlos.