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Podcast – Cultura de Compañía en Repsol. Por Isabel Fernández Alba, directora de talento, cultura y comunicación interna de Repsol

Augere cuenta con una larga trayectoria investigadora y la voluntad de compartir las mejores prácticas de compañías de referencia y el conocimiento que existe en torno a estas. Queremos conocer, de la mano de sus principales directivos y directivas, el interior de las organizaciones, saber cuáles son sus retos y estrategias para afrontar el futuro, cómo está impactando la transformación digital y está modelando su forma de trabajar y su cultura.

Francisco Giménez Plano, fundador y CEO de Augere, entrevista a Isabel Fernández Alba, directora de talento, cultura y comunicación interna de Repsol. En este jugoso podcast, Isabel nos da detalles de las claves que configuran la cultura de una compañía como Repsol:

 

“BUSCAMOS SER UNA EMPRESA SOSTENIBLE, TECNOLÓGICA, EFICIENTE, QUE SE ANTICIPA Y CREA VALOR”.

 

¿Quieres saber más sobre todo ello? Escucha el siguiente podcast:

 

CULTURA DE COMPAÑÍA EN REPSOL

 

En próximos podcast descubrirás con Isabel cuál es el impacto de las nuevas tecnologías en el entorno y las nuevas formas de trabajo, las políticas de la compañía sobre diversidad y, específicamente, sobre la diversidad de género en la compañía, además de otros muchos otros temas.

 

Escuchar también:

Retos y estrategias de Repsol en su agenda 2020.

La persona y su rol: Isabel Fernández Alba, directora de talento, cultura y comunicación interna de Repsol.

Programa Modular: Liderando las claves para la integración y alineamiento de equipos

Transformando la Cultura de tu Organización

¿Lideras un equipo o formas parte de uno de ellos? ¿Te resulta difícil entender las dinámicas inefectivas que a veces se dan en el equipo? ¿Crees que el equipo tiene el potencial de alcanzar resultados mejores de los que hoy consigue?

 

A menudo los líderes y los equipos están tan ocupados en conseguir resultados que difícilmente prestan atención a la dinámica del propio equipo, el aprendizaje interno y el desarrollo del equipo y sus miembros.

La experiencia acumulada a lo largo de los años trabajando con equipos de muy diferentes perfiles y en diferentes culturas, nos permite proporcionar un acompañamiento para conseguir su mayor efectividad, a través de nuestros programas de integración y alineamiento de equipos.

Además de nuestros programas diseñados a medida queremos ofrecerte la oportunidad de probar el impacto de nuestras metodologías, a través de una serie de módulos de 3 a 4 horas que te permitirán encontrar soluciones más enfocadas a las necesidades de tu equipo y organización.

Las metodologías empleadas en estos módulos son dinámicas y cien por cien participativas, basadas en coaching individual y sistémico y en los procesos de facilitación más efectivos. Los participantes son introducidos a los conceptos sistémicos fundamentales, toman conciencia de diferentes dinámicas a través de ejercicios experimentales y se sumergen en la práctica de nuevas estrategias y comportamientos que tienen un impacto directo en la efectividad del equipo. El programa concluye con un plan de acción personal y de equipo para llevar el aprendizaje a la experiencia del día a día.

 

Programa Modular

El programa cuenta con una serie de módulos que presentamos en formatos de 3 a 4 horas de duración y que pueden ser personalizados de acuerdo con las necesidades del cliente. Estos módulos son:

  • Definir la “Hoja de Ruta del Equipo”: propósito común, misión y valores.
  • Construir conversaciones poderosas: feedforward y feedback.
  • Comunicación no violenta en el entorno trabajo.
  • Comunicación intercultural en el equipo y en la organización.
  • Superar los silos y construir una cultura de colaboración en el equipo y en la organización.
  • Clarificar los roles y la dinámica interna de equipo.
  • Transformar equipos tóxicos en equipos efectivos.
  • Transformar los saboteadores internos del equipo en oportunidades.

Estos módulos han sido llevados a la práctica en diferentes formatos, han sido refinados y han resultado ser impactantes para equipos directivos y equipos de gestión en procesos de transformación cultural y de cambio, así como para la integración de equipos técnicos de proyecto.

Asimismo, se han implantado en diferentes culturas y países como UK, Francia, España, Portugal, Polonia, Rumanía, Turquía, México, Estados Unidos, Brasil, India o China.

 

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Webinar – Equipos tóxicos y antídotos saludables

Por Marta Giménez y Alexandra Montgomery

Los equipos tóxicos son uno de los mayores lastres para la efectividad de una organización y para impulsar el cambio que muchas compañías necesitan. Convertir equipos tóxicos en equipos efectivos es una clara necesidad para alcanzar los objetivos de negocio.

¡Si tu equipo o tu organización necesita mejorar su efectividad, este webinar te interesa!

 

¿Quieres conocer nuestros programas y servicios para ayudar a tu organización a construir una cultura positiva y de alto rendimiento? 

Entonces mira también: Transformar Equipos Tóxicos en Equipos Efectivos.

 

Este contenido forma parte de un programa modular más amplio que presentamos en formatos de 3 a 4 horas de duración y que pueden ser personalizados de acuerdo con las necesidades del cliente. Estos módulos son:

  • Definir la “Hoja de Ruta del Equipo”: propósito común, misión y valores.
  • Construir conversaciones poderosas: feedforward y feedback.
  • Comunicación no violenta en el entorno trabajo.
  • Comunicación intercultural en el equipo y en la organización.
  • Superar los silos y construir una cultura de colaboración en el equipo y en la organización.
  • Clarificar los roles y la dinámica interna de equipo.
  • Transformar equipos tóxicos en equipos efectivos.
  • Transformar los saboteadores internos del equipo en oportunidades.

Los módulos han sido llevados a la práctica en diferentes formatos, han sido refinados y han resultado ser impactantes para equipos directivos y equipos de gestión en procesos de transformación cultural y de cambio, así como para la integración de equipos técnicos de proyecto.

Asimismo, se han implantado en diferentes culturas y países como UK, Francia, España, Portugal, Polonia, Rumanía, Turquía, México, Estados Unidos, Brasil, India o China.

 

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Case Study – Transforming the culture of the organization

Delphi Powertrain Division Case Study

Delphi Powertrain Division is implementing a new business culture throughout all the organization and has requested Augere to design and execute the process of transforming the culture of the organization. This case study shows the process jointly agreed between Delphi and Augere to transform Delphi’s culture and describes the methodology that is being followed to achieve an ambitious goal of deep transformation.

Given the ferocious competitive environment of the automotive industry, Delphi needs to move quickly from a traditional directive management style to an open environment, where leaders teach and coach other future leaders and participate in the definition and deployment of the new business strategy. This move requires leaders to develop a new set of skills and competencies.

This document provides a clear view of the whole process and describes in detail how to convert desired competencies into observable behaviors and how to train managers and leaders to develop those competencies.

 

Download the case study

Podcast – Isabel Fernández Alba, directora de talento, cultura y comunicación interna de Repsol

Queremos conocer las organizaciones por dentro, saber cuáles son sus retos y estrategias para afrontar el futuro, cómo está impactando la transformación digital en las organizaciones y está modelando su forma de trabajar y su cultura.

Iniciamos este ciclo de entrevistas a altos directivos y directivas de las compañías más importantes de nuestro país, con la entrevista que Francisco Giménez Plano, fundador y CEO de Augere, realiza a Isabel Fernández Alba, directora de talento, cultura y comunicación interna de Repsol.

En este primer podcast, Isabel nos cuenta cuáles son los retos a los que ha de enfrentarse Repsol, las estrategias que está poniendo en práctica para ello y la contribución social de la compañía. ¿Quieres saber más sobre todo ello?

 

RETOS, ESTRATEGIAS Y CONTRIBUCIÓN SOCIAL DE REPSOL

 

Te recomendamos también escuchar este segundo podcast, donde podrás conocer un poco mejor a Isabel y su rol en la compañía. Desde la dirección de talento, cultura y comunicación de Repsol se están impulsando numerosas iniciativas, con un gran impacto en el negocio, en la organización y en las personas que la forman. ¿Quieres conocerlas?

 

ISABEL FERNÁNDEZ ALBA: EL ROL Y LA PERSONA

 

En próximos podcast descubrirás con Isabel cuál es el impacto de las nuevas tecnologías en el entorno y las nuevas formas de trabajo, las políticas de la compañía sobre diversidad y, específicamente, sobre la diversidad de género en la compañía, además de otros muchos otros temas.

Equipos tóxicos y antídotos saludables

Por Marta Giménez y Alexandra Montgomery

¿Existe crítica entre los miembros de tu equipo? ¿Se dan reacciones defensivas? ¿Sabe resolver el equipo las situaciones conflictivas desde una comunicación abierta y asertiva?

La investigación empírica muestra que la seguridad psicológica es crucial para el alineamiento e integración del equipo y su enfoque a la productividad y al alto rendimiento. En una investigación realizada por Google, por ejemplo, en la que analizaron el comportamiento de más de 180 equipos, descubrieron que el factor más determinante en el éxito de sus equipos era la seguridad afectiva.

Altos niveles de positividad y bajos niveles de toxicidad crean equipos que se sienten cómodos expresando opiniones aunque estas puedan generar conflicto. Estos equipos están dispuestos a salir de sus zonas de confort y poner a trabajar todos sus talentos. Estos equipos demuestran mayor inteligencia emocional y social, bajo desgaste incluso en situaciones de presión y una cultura fuertemente consolidada.

Reconocer los comportamientos tóxicos

Quizás te das cuenta de que tu equipo u organización todavía tiene un largo camino por recorrer hacia un entorno libre de toxicidad. El primer paso consiste en tomar conciencia y reconocer cuáles son los comportamientos tóxicos que se manifiestan en el equipo. Con este fin, el psicólogo americano John Gottman nos ofrece una herramienta útil, “Los cuatro jinetes del apocalipsis” para identificar los comportamientos tóxicos. Son los siguiente: la crítica, estar a la defensiva, el desdén y el amurallamiento.

  • La crítica consiste en echar la culpa o atacar a una persona del equipo. Siempre hay algo de qué quejarse de algún compañero. Pero existe una gran diferencia entre una queja y una crítica. Una queja se dirige a una acción fallida concreta. Una crítica añade palabras negativas sobre el carácter del compañero o su personalidad.
  • Estar a la defensiva: nuestra primera reacción automática cuando recibimos una crítica es defendernos de ella, ya sea ensimismándonos o contraatacando. Esta respuesta no es muy operativa, ponerse a la defensiva es otra manera de culpar. Es habitual que cuando alguien está a la defensiva se sienta como que está por encima del conflicto, cuando en realidad, está contribuyendo al conflicto por igual.
  • El desdén incluye sarcasmo, menosprecio al compañero, cinismo, humillación, burlas y ridiculización, falta de respeto e incluso, en extremos insulto. El desdén es el más venenoso de los comportamientos tóxicos, ya que deriva en disgusto y condescendencia. El desdén aparece cuando no se es capaz de resolver de forma regular las diferencias existentes entre las personas del equipo.
  • El amurallamiento supone cortar toda comunicación, pasividad, falta de cooperación, hacerse el ocupado, distanciamiento o en casos menos severos puede manifestarse al no decir lo que estás pensando. Suele darse también cuando el resto de toxinas llevan presentes bastante tiempo. Una de las consecuencias de este comportamiento es que alimentará el desdén de la otra persona.

 

Altos niveles de positividad y bajos niveles de toxicidad crean equipos que se sienten cómodos expresando opiniones aunque estas puedan generar conflicto.

 

Antídotos para la eficacia del equipo

¿Cuál de estos comportamientos tóxicos experimenta  tu equipo? Seguramente reconoces algunos. Dar la vuelta a este tipo de comportamientos a veces no es nada sencillo. Hay que empezar por darse cuenta de que estos comportamientos tóxicos tienen su raíz en la impotencia o la frustración ante la falta de recursos para desbloquear la situación en la que se encuentran. En nuestra experiencia, resulta sumamente poderoso otorgar al equipo el espacio para que genere sus propios antídotos y establezca un necesario compromiso en torno a ellos. Aunque no existe una solución única para todos los casos, a continuación proponemos algunos antídotos que han funcionado en los equipos con los que hemos trabajado.

Antídotos para la crítica

  • Focalizar el feedback en la acción y no sobre la persona.
  • Preguntar: ¿Estás dispuesto a seguir adelante sin culpar?
  • Transformar las quejas en peticiones, por ejemplo, “No me avisaste con suficiente antelación sobre la reunión, no pude cambiar la agenda para asistir.” La petición sería, ¿podrías avisarme con un mínimo de 24 horas cuando convoques una reunión?
  • Suavizar el la respuesta. No vayas directo a la yugular, comienza con tacto, se claro y describe lo que está sucediendo. No evalúes ni juzgues.

Antídotos para las reacciones defensivas

  • Escucha activamente: pregunta qué y cómo se ha entendido el mensaje que ha provocado que alguien se haya puesto a la defensiva. Es probable que este se haya malinterpretado. “José, ¿qué has oído decir a Manuel?”
  • Regla del 2%: encuentra el “2% de verdad en lo que oyes”. “Es verdad que a menudo no convoco las reuniones con suficiente antelación y puedo entender cómo eso hace que se me pueda considerar poco previsor.”

 

Estos comportamientos tóxicos tienen su raíz en la impotencia o la frustración ante la falta de recursos para desbloquear la situación en la que se encuentran.

 

Antídotos para el desdén

  • Mostrar curiosidad, una disposición abierta para resolverlo e investigar cuál es la intención positiva que hay detrás de lo que se está escuchando.
  • Comprobar si hay un desabordamiento emocional. Respira profundamente y toma una pausa antes de continuar.
  • Evitar el sarcasmo. El decir “es mi sentido del humor” no es una excusa. El sarcasmo daña enormemente las relaciones, a veces, sin posibilidad de retorno.
  • En casos graves, preguntar: ¿está dispuesto a resolver esto sin sarcasmo ni insultos?

Antídotos para el amurallamiento

  • Observar cuáles son las razones que llevan al equipo o a sus miembros a evitar ciertos temas, ¿puede ser miedo? ¿qué tipo de miedo? ¿es real o una interpretación? ¿se trata de un malentendido?
  • Tratar de establecer unas condiciones adecuadas como cuidar el entorno, definir aspectos de confidencialidad, etc.
  • Explicar cuáles son las razones por las que hay distancia, pasividad o falta de cooperación.
  • Si sientes que alguien adopta una actitud de amurallamiento hacia ti, observa qué estás haciendo para que no se sienta seguro para expresarse.
  • Si estás desbordado, encuentra alguna forma de calmarte, por ejemplo, con técnicas de meditación o de visualización.

Para ayudar a tu equipo a actuar de forma más eficaz, te animamos a crear espacios para desarrollar planes de acción a la hora de tratar los conflictos y a que practiquen nuevos comportamientos constructivos, por ejemplo, en programas de formación o coaching. Educar y capacitar a los miembros de tu equipo en el manejo de conflictos es una parte importante para convertirte en un líder desarrollador y orientar al equipo a un alto rendimiento que le permita desplegar todo su potencial.

 

¿Quieres profundizar en el tema?

Entonces participa en el próximo webinar: Equipos tóxicos y antídotos saludables

¿Quieres conocer nuestros programas y servicios para ayudar a tu organización a construir una cultura positiva y de alto rendimiento? 

Entonces mira también: Transformar Equipos Tóxicos en Equipos Efectivos.

Este contenido forma parte de un programa modular más amplio que presentamos en formatos de 3 a 4 horas de duración y que pueden ser personalizados de acuerdo con las necesidades del cliente. Estos módulos son:

  • Definir la “Hoja de Ruta del Equipo”: propósito común, misión y valores.
  • Construir conversaciones poderosas: feedforward y feedback.
  • Comunicación no violenta en el entorno trabajo.
  • Comunicación intercultural en el equipo y en la organización.
  • Superar los silos y construir una cultura de colaboración en el equipo y en la organización.
  • Clarificar los roles y la dinámica interna de equipo.
  • Transformar equipos tóxicos en equipos efectivos.
  • Transformar los saboteadores internos del equipo en oportunidades.

Los módulos han sido llevados a la práctica en diferentes formatos, han sido refinados y han resultado ser impactantes para equipos directivos y equipos de gestión en procesos de transformación cultural y de cambio, así como para la integración de equipos técnicos de proyecto.

Asimismo, se han implantado en diferentes culturas y países como UK, Francia, España, Portugal, Polonia, Rumanía, Turquía, México, Estados Unidos, Brasil, India o China.

 

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Las 3 claves para construir una cultura de compañía ganadora

Es posible que hayas visto en las salas de reuniones de tu empresa declaraciones sobre los valores de la compañía, sobre su visión o su misión. ¿Realmente reflejan cómo se vive la realidad del día a día?

Cuando hablamos de cultura de empresa no hablamos de iniciativas aisladas, eventos de teambuilding o de frases más o menos descriptivas de la visión o los valores de la empresa expresados en posters en las salas de reuniones. La cultura es la forma en que las personas de una organización hacen su trabajo todos los días. Es la manera en la que se expresa el estilo de liderazgo de en una compañía a través de sus comportamientos diarios. La cultura es el driver principal de todas las políticas, prácticas y procesos internos y el impulsor fundamental del desempeño de las personas.

¿Cuáles son las cualidades principales que configuran una cultura de empresa?

 

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Claves para una exitosa Transformación de la cultura organizacional y la integración y alineamiento de equipos

Explora en el siguiente vídeo las claves del éxito
Por Francisco Giménez Plano, fundador de Augere

La cultura de una organización es la manifestación de sus valores, sus capacidades y sus comportamientos. Esta se construye consciente o inconscientemente, para alcanzar unas metas determinadas. Cuando una organización requiere cambiar su cultura, ha de considerar algunas cuestiones:

  • Tener un patrocinador claro en el primer nivel de la organización.
  • Involucrar a los actores principales.
  • Escuchar a las necesidades de la organización y qué está tratando de emerger.
  • Exponer los beneficios que las personas de la organización van a obtener para superar resistencias.
  • Considerar lo que es necesario preservarse de la cultura existente.
  • Sostener el cambio a lo largo del tiempo.

Uno de los retos principales en un cambio cultural es la integración y alineamiento de sus equipos. Para lograr este objetivo hemos de considerar lo siguiente:

  • Construir una comunicación transparente
  • Unificar un código de conducta
  • Clarificar los roles
  • Superar los silos
  • Disponer de antídotos para combatir los comportamientos tóxicos
  • Abandonar los saboteadores
  • Tener un propósito compartido

¡Conoce más detalles en este vídeo!

 

 

Comunicación intercultural en el equipo y en la organización

Módulo del programa "Liderando las claves para la integración y alineamiento de Equipos. Transformando la Cultura de tu Organización"

¿Trabajas en un equipo multicultural? ¿Encuentras dificultades de comunicación y de interpretación de lo que sucede en el equipo? ¿Crees que el equipo podría encontrar maneras más efectivas de relacionarse en este marco intercultural?

Cuando vives y trabajas con personas de otras culturas y orígenes, tu propia realidad e interpretaciones pueden ser muy diferentes a las de ellos. Por lo tanto, comprender y manejarte en el contexto cultural es fundamental para la cooperación con propósito, la productividad sostenible y la eficacia del equipo en este mundo interconectado.

Este módulo de liderazgo de 3.5 horas permitirá tomar conciencia de integración cultural necesaria para la efectividad del equipo en el contexto intercultural. El módulo, forma parte de un programa más amplio que lleva por título: “Liderando las claves para la integración y alineamiento de Equipos. Transformando la Cultura de tu Organización”.

 

Beneficios del programa y competencias a desarrollar

  • Tomar conciencia de la importancia fundamental de tus propios valores y antecedentes culturales al tratar con las diferencias culturales.
  • Ir más allá de las suposiciones y los estereotipos para desarrollar la capacidad de observar, explorar y evaluar situaciones interculturales y responder de manera más efectiva.
  • Identificar formas y herramientas adecuadas para desarrollar la competencia cultural y la agilidad en su propio contexto.
  • Adquirir diferentes perspectivas culturales sobre liderar, pensar, aprender y conseguir los resultados del equipo.
  • Obtener una mayor comprensión de las influencias culturales en las diferencias en el estilo de comunicación, motivación, gestión de conflictos y patrones de negociación y desarrollar las respuestas apropiadas.
  • Adquirir consejos prácticos para prepararse para situaciones interculturales y lidiar con las diferencias.

 

Solicita más información

 

Este contenido forma parte de un programa modular más amplio que presentamos en formatos de 3 a 4 horas de duración y que pueden ser personalizados de acuerdo con las necesidades del cliente. Estos módulos son:

  • Definir la “Hoja de Ruta del Equipo”: propósito común, misión y valores.
  • Construir conversaciones poderosas: feedforward y feedback.
  • Comunicación no violenta en el entorno trabajo.
  • Comunicación intercultural en el equipo y en la organización.
  • Superar los silos y construir una cultura de colaboración en el equipo y en la organización.
  • Clarificar los roles y la dinámica interna de equipo.
  • Transformar equipos tóxicos en equipos efectivos.
  • Transformar los saboteadores internos del equipo en oportunidades.

Los módulos han sido llevados a la práctica en diferentes formatos, han sido refinados y han resultado ser impactantes para equipos directivos y equipos de gestión en procesos de transformación cultural y de cambio, así como para la integración de equipos técnicos de proyecto.

Asimismo, se han implantado en diferentes culturas y países como UK, Francia, España, Portugal, Polonia, Rumanía, Turquía, México, Estados Unidos, Brasil, India o China.

 

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Comunicación no violenta en el entorno de trabajo

Módulo del programa "Liderando las claves para la integración y alineamiento de Equipos. Transformando la Cultura de tu Organización"

¿Sientes que la comunicación en el seno de tu equipo o tu entorno de trabajo es poco efectiva o incluso podría calificarse de agresiva? ¿Formas parte de un equipo en el que las relaciones son distantes y encuentras dificultad a la hora de comunicarte con los demás? ¿Te gustaría trabajar en un entorno más abierto, agradable en las interacciones y productivo en relación a la consecución de resultados?

La comunicación efectiva está en el centro de las relaciones y de la acción de coordinación con otros miembros del equipo. Muchos entornos de trabajo están llenos de conflictos y se caracterizan por interacciones poco respetuosas e incluso hostiles, que afectan la capacidad de la organización para innovar y retener talentos clave.

La comunicación no violenta (NVC), acuñada por el psicólogo Marshall Rosenberg, se basa en la premisa de que la comunicación se vuelve más exitosa cuando observamos y entendemos nuestras propias necesidades y las de los demás, suspendemos el juicio y desarrollamos estrategias auténticas para satisfacer nuestras necesidades y las de los otros.

En este módulo de liderazgo de 3.5 horas, aprenderás y practicarás el proceso de cuatro niveles que transforma los conflictos en el lugar de trabajo. El módulo, forma parte de un programa más amplio que lleva por título: “Liderando las claves para la integración y alineamiento de Equipos. Transformando la Cultura de tu Organización”.

 

Beneficios del programa y competencias a desarrollar

  • Aprender lo que se necesita para manejar los conflictos de forma no violenta y empática utilizando el proceso de observación, atención a los sentimientos, identificación de las necesidades y formulación de peticiones.
  • Evitar el juicio y conectarte verdaderamente usando técnicas de asociación consciente del cuerpo y la mente.
  • Ampliar tu inteligencia emocional y social explorando una gama amplia de sentimientos, emociones y necesidades.
  • Tomar conciencia del impacto de realizar peticiones y ofrecimientos de forma efectiva.
  • Comprender la importancia de un Sí / No claro y adquirir herramientas para establecer límites.
  • Aprender cómo presentar una queja de manera responsable y cómo hacer que otros cumplan con sus compromisos.

 

Solicita más información

 

Este contenido forma parte de un programa modular más amplio que presentamos en formatos de 3 a 4 horas de duración y que pueden ser personalizados de acuerdo con las necesidades del cliente. Estos módulos son:

  • Definir la “Hoja de Ruta del Equipo”: propósito común, misión y valores.
  • Construir conversaciones poderosas: feedforward y feedback.
  • Comunicación no violenta en el entorno trabajo.
  • Comunicación intercultural en el equipo y en la organización.
  • Superar los silos y construir una cultura de colaboración en el equipo y en la organización.
  • Clarificar los roles y la dinámica interna de equipo.
  • Transformar equipos tóxicos en equipos efectivos.
  • Transformar los saboteadores internos del equipo en oportunidades.

Los módulos han sido llevados a la práctica en diferentes formatos, han sido refinados y han resultado ser impactantes para equipos directivos y equipos de gestión en procesos de transformación cultural y de cambio, así como para la integración de equipos técnicos de proyecto.

Asimismo, se han implantado en diferentes culturas y países como UK, Francia, España, Portugal, Polonia, Rumanía, Turquía, México, Estados Unidos, Brasil, India o China.

 

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