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María Jesús Almazor, Consejera delegada en Telefónica España: Es fundamental tener empleados emprendedores e innovadores

Telefónica, una de las empresas más relevantes a nivel internacional en la revolución digital que estamos viviendo, apuesta por la innovación abierta a través de su plataforma Open Future y sus centros de crowdworking. Compartimos las reflexiones de María Jesús Almanzor sobre el impacto y la necesidad del intraemprendimiento y la intrainnovación tanto en Telefónica como en sus clientes, independientemente de su tamaño.

 

 

María Jesús Almazor es Consejera Delegada de Telefónica desde hace dos años. Comenzó a desarrollar su actividad en la compañía como parte del organigrama de Telefónica Móviles, en la división de operaciones de Telefónica, para dar posteriormente el salto a la parte más comercial de la compañía. En torno a 2006 comienza a responsabilizarse de operaciones de la zona norte de España, para posteriormente acabar con diversos cargos de responsabilidad en la región sur del país del operador de telecomunicaciones. En total lleva 25 años al servicio de Telefónica y ha trabajado con los tres últimos presidentes de la compañía, además de poseer un conocimiento global del operador tras haber ocupado diferentes cargos de responsabilidad. Si quieres conocer su trayectoria profesional, mira el siguiente vídeo.

 

 

 

 

 


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¿Trabajas en un equipo tóxico?: estos son los antídotos

En una investigación realizada por Google en la que analizaron el comportamiento de más de 180 equipos, realizaron más de 200 entrevistas y analizaron más de 250 atributos, descubrieron que el factor más determinante en el éxito de sus equipos era la seguridad afectiva.

De una forma u otra todos formamos parte de algún equipo y no siempre estos funcionan de una manera efectiva. En ocasiones, las relaciones se enturbian. Si somos capaces de identificar cuáles son los comportamientos tóxicos y qué antídotos utilizar para que no aparezcan, nuestra vida, a nivel personal y profesional, puede ser mucho más satisfactoria.

Existe numerosa investigación empírica acerca de que altos niveles de positividad y bajos niveles de toxicidad en los equipos, mejora la integración y el alineamiento del equipo. Cuando contamos con este ingrediente, los equipos crean una cultura más empática para su desarrollo, gozan de una mayor inteligencia emocional y social, son más constructivos y la rotación es menor, aumentando de esta manera, su rendimiento. Por esto es importante disminuir la carga tóxica que tiene los equipos en sus comunicaciones y comportamientos.

 

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Tomás Pereda, HR Senior Advisor: Los seniors liderarán la cuarta revolución industrial

Tomás Pereda es uno de los profesionales que mayor conocimiento tiene sobre talento senior en la actualidad. Por su experiencia, la discriminación por edad es un tema que hace más de 20 años que se está practicando. En la actualidad, hechos objetivos, como el envejecimiento de la población o la baja tasa de fecundidad presentan una situación con grandes retos y también oportunidades para que este profesional senior lidere el mundo digital y tecnológico.

 

Hablamos con Tomás Pereda, profesional de la Dirección de RRHH durante los último 35 años en empresas como Merck, IKEA, Iberdrola o Grupo Leche Pascual, entre otras. Actualmente está construyendo su proyecto personal para los siguientes 35 años.

Conversamos con él dentro del marco de la investigación de What’s Next

 


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Reinventando el trabajo

Por Francisco Giménez Plano, Fundador y CEO de Augere

La cuarta revolución industrial, esta en la que estamos inmersos y que de manera creciente irá incorporando la inteligencia artificial, la robotización y automatización de todo tipo de procesos en todos los ámbitos de nuestras vidas, viene a poner, también, una cuestión sobre la mesa: ¿cuál es el sentido del trabajo?

El concepto de trabajo va a cambiar sin ninguna duda. Ya lo está haciendo, como hemos visto en estos últimos meses, abrazando nuevas formas de organizarlo y desempeñarlo como nunca antes habíamos visto. El teletrabajo se ha aceptado como una necesidad. “A la fuerza ahorcan” dice el refrán y todas aquellas empresas que sostenían una cultura presencialista se han visto en la necesidad de modificar su forma de trabajar de la noche a la mañana, enviando a sus personas a casa, a teletrabajar.

Sí, la sociedad reclama modelos laborales mucho más acordes con los valores vigentes. Ello supone asumir mayor coresponsabilidad, cuotas de libertad, flexibilidad y conciliación… Por supuesto, no todo es perfecto, y ahora tocará aprender a teletrabajar no solo para ser más productivos, como se ha demostrado, sino también para ser más eficientes. Es decir, incorporar el teletrabajo como un elemento más en nuestras vidas en equilibrio ecológico con el resto de las facetas y roles que desempeñamos en nuestro día a día.

 

El trabajo del futuro se dividirá en dos grandes tipologías: la primera, la de baja cualificación, sistematizable, automatizable y donde será fácil sustituir al ser humano por un algoritmo o por un robot. La segunda, la que requiera de una alta cualificación o de cualidades inherentes al ser humano.

 

Pero el teletrabajo solo es un componente más de un puzle mucho más complejo y que todavía no somos capaces de ver en su conjunto. Incluso se podría considerar como una distorsión en el debate de fondo, mucho más importante, sobre cómo será el trabajo del futuro.

El concepto mismo del trabajo cambiará radicalmente en la próxima década. No habrá trabajo para todos, vayamos haciéndonos a la idea. Al menos no como lo conocemos hoy. Parte de este trabajo vendrá resuelto por algoritmos y realizado automáticamente o ejecutado por robots. Habrá una clara distinción entre aquello que puede automatizarse y aquello que solo podrá ser realizado por el ser humano. Se abre ante nosotros un cambio de época apasionante, como otros a lo largo de la historia que han supuesto un giro radical en el curso de los acontecimientos. Si miramos hacia atrás, en esos cambios disruptivos podemos observar que:

  1. Todo cambio trae un avance positivo para el conjunto de la sociedad, aunque en el momento pueda percibirse como una amenaza sobre las estructuras existentes.
  2. Genera un desequilibrio sobre el statu quo existente en el que se abre una brecha por la que unos salen favorecidos antes que otros, inicialmente perjudicados en apariencia, por lo que se requieren mecanismos de ajuste que permitan cuidar a los más desfavorecidos y cerrar la brecha. Una renovación del contrato social.
  3. Supone redefinir conceptos arraigados para desprenderse de la piel, como hacen algunos animales, para renovarse y adoptar un nuevo tamaño acorde con su nueva situación.

Parece que el trabajo del futuro se dividirá en dos grandes tipologías: la primera, la de baja cualificación, sistematizable, automatizable y donde será fácil sustituir al ser humano por un algoritmo o por un robot. La segunda, la que requiera de una alta cualificación o de cualidades inherentes al ser humano (como la creatividad, el pensamiento crítico o el liderazgo). Una gran brecha que llevará a millones de trabajadores a formarse para realizar trabajos de mayor cualificación o que se desvincularán definitivamente del mundo laboral como hoy lo conocemos.

 

Se abren debates tan importantes como el del salario universal, el nuevo sentido del trabajo o del empleo en nuestra sociedad o la manera de garantizar un estado de bienestar, entre otros.

 

Las preguntas que se nos abren son numerosas:

Hasta ahora, concebimos el trabajo como la forma de sostenimiento vital desde la responsabilidad individual. En el nuevo escenario, ¿cómo garantizará la sociedad el sostenimiento de aquellos, la mayoría, que no dispongan de un trabajo como lo conocemos hoy?

Hasta ahora, una minoría de personas trabajadoras desempleadas, a las que se sumaban aquellas que ya habían superado su etapa laboral, eran mantenidas por los sistemas públicos de protección social y de pensiones, pero ¿cómo podrá mantener su viabilidad el sistema de protección y bienestar con una minoría de personas trabajando?

Hasta ahora, el trabajo era considerado socialmente como una manera, aunque no la única sí muy importante, de realización personal, de crecimiento y desarrollo así como de progresión social. Cuando la mayoría de las personas no dispongan de trabajo, como lo conocemos hoy, ¿en qué resortes sostendrán su realización como seres humanos en sociedad?

Hasta ahora, el trabajo posibilitó desarrollar una clase media con una importante capacidad de consumo, motor de la economía y de la “paz o equilibrio social”. En un escenario cada vez más polarizado entre quienes tengan trabajo y los que no, entre unos cada vez más ricos y otros cada vez más pobres ¿cómo será posible mantener ese equilibrio social y de garantizar la actividad económica a través de la capacidad de consumo de la sociedad?

Es posible que resulte más o menos fácil poner negro sobre blanco algunas de estas preguntas, pero menos parece que lo sea activar las conversaciones serenas y visionarias para abordar un futuro emergente que nos alcanza, si no lo ha hecho ya. Aquí se abren debates tan importantes como el del salario universal, que antes o después se convertirá en el gran debate de la sociedad. O la reflexión profunda sobre el nuevo sentido del trabajo o del empleo en nuestra sociedad. Debates como la manera de garantizar un estado de bienestar que nos ha traído paz y prosperidad desde la Segunda Guerra Mundial y redefinirlo para hacerlo viable en un escenario radicalmente diferente, entre otros.

Abordar estos y otros debates conlleva algo que nos resulta muy difícil a los seres humanos. Supone aparcar nuestro sistema de creencias, nuestra visión limitada, nuestras estructuras mentales cristalizadas en muchos casos. Requiere abrirse a nuevas posibilidades, enfrentarse al folio en blanco desde la premisa de que todo es posible, de que es una gran oportunidad en la que todas las opciones están abiertas y al alcance de la mano… Requiere hacer un reset, para reinventarnos, reinventar el trabajo, tal cual lo entendemos hoy… reinventar nuestra sociedad.

 

 

 


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¿Qué nos deparará el último cuatrimestre de 2020?

Por Pedro Martín de Hijas, socio-director de Qáurea y Francisco Giménez Plano, fundador de Augere

El estado de alarma decretado a mediados de marzo llevó a las empresas españolas a la inesperada gestión de una crisis sanitaria de consecuencias todavía impredecibles. A los primeros días en el que las prioridades se centraron en la gestión de la contingencia laboral, con la gestión de un teletrabajo al que tan poco estaban acostumbradas, siguieron la gestión de los expediente de regulación temporal de empleo (ERTE’s) y, posteriormente, la de un día a día en una nueva dinámica de trabajo que poco a poco se fue instalando en las organizaciones.

Según un informe elaborado por la consultora KPMG acerca de los efectos del Covid-19 sobre empleo y las remuneraciones en las empresas españolas, el 58% de las compañías han aplicado algún tipo de ERTE en los últimos meses.

Así mismo, a finales del pasado mes de abril, el impacto sobre la ocupación se situaba en 6,7 millones de personas, de las cuales 4 millones de ocupados han sido incluidos en los mencionados ERTE’s y 1,2 millones corresponden a autónomos han solicitado la prestación por cese de actividad, atendiendo a los datos proporcionados por Manpower.

Y el futuro no es muy halagüeño. Hay pronósticos que vaticinan que un tercio de las empresas que se han acogido a estas medidas, más de 50.000, transformarán sus ERTE’s en ERE’s antes de finalizar el año, lo que podría llevarnos a superar la cifra de los cinco millones de desempleados.

La tirita para cerrar la herida

Sí, de alguna manera hay que cerrar de inmediato el sangrado que la herida abierta por el Covid-19 está produciendo en las empresas españolas. Las medidas adoptadas por el gobierno y los recursos derivados que acaben llegando a las empresas resultarán insuficientes por poco que esta situación se alargue en el tiempo.

Habrá que tomar decisiones difíciles para las empresas y para sus trabajadores. Hemos de ser realistas. Va a resultar muy difícil que las empresas puedan mantener los niveles de empleo que tenían hasta ahora.

Y a falta de un modelo productivo que nos permita absorber crisis como la actual con mayor flexibilidad, y de otras alternativas, las empresas necesitarán ajustar sus plantillas consi    para ello:

  1. Identificando quiénes son aquellos profesionales que mejor preparados están para competir en el contexto de transformación tecnológica al que tendrán que enfrentarse, sí o sí, ya en este momento, como una de las vías para salir de esta crisis. Porque de esta crisis nos sacarán las personas, con el apoyo de la tecnología que debería haber llegado a muchas empresas ya hace tiempo.
  2. Considerando a aquellos que mejor encajan en los nuevos equipos, porque el futuro inmediato ya no va de individualidades, sino de equipos integrados multidisciplinares que no solo logran los resultados que se proponen, sino que se preocupan y ocupan de la forma en la que alcanzan estos.
  3. Seleccionando a aquellos con capacidad para aprender de forma continua y desaprender viejos hábitos, con la flexibilidad que requiere afrontar retos de manera constante, e impulsar, no solo adaptarse, el cambio permanente.

Si estás al otro lado, en el lado del trabajador, haz la lectura inversa:

  1. Incrementa tu empleabilidad aprovechando este tiempo para adquirir nuevos conocimientos. Busca contenidos que complementen tu perfil profesional o que te abran nuevas puertas en ámbitos que conecten con tus intereses y anteriormente no habías contemplado.
  2. Chequéa en qué punto estás evaluándo tu perfil y comparándote con los perfiles existentes en el mercado, tanto de posiciones similares a la tuya como de aquellas a las que te gustaría evolucionar.
  3. Desarrolla aquellas competencias que el mercado esté requiriendo en este momento y te den opciones de impulsar tu carrera profesional.

Las soluciones a medio plazo

El modelo productivo español tiene que cambiar. Llevamos años diciéndolo y es ahora cuando vemos cómo el impacto de una crisis como la que estamos viviendo requiere que ya hace tiempo hubiéramos comenzado a abrazar la tecnología de manera masiva en todos los sectores, alejándonos del ladrillo y el turismo como cimientos sobre los que se construyó un modelo económico que nos sirvió para crecer y llevar a nuestro país a unos importantes niveles de riqueza, pero que hace tiempo ya que dejó de garantizarnos un futuro sostenible. Y menos el futuro que ya está aquí como consecuencia de la revolución tecnológica en la que estamos inmersos en todos los ámbitos de la vida.

 

Lo que nos depare este último cuatrimestre del año es incierto y, por desgracia, no pinta bien. Siento no ser más optimista. Y quedarnos de brazos cruzados no nos ayudará a mejorar la situación, ni a empresas ni a trabajadores. Si los pronósticos se confirman, preparémonos todos poniéndonos manos a la obra en aquello que a cada uno nos corresponde. A nosotros, seguir ofreciendo a ambos nuestras herramientas, metodologías y acompañamiento para que lleven adelante con eficacia las medidas que cada uno tendrá que adoptar.

 

 

 

 


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Enric Ezquerra, Presidente Ejecutivo: Cultura y Liderazgo en Sanchez Romero

Conversamos con Enric Ezquerra, Presidente Ejecutivo de Sánchez Romero Supermercados, sobre el proceso de transformación que la compañía está viviendo en los últimos años. Una compañía que pasa de ser un supermercado gourmet para convertirse en un establecimiento Premium 360º centrado en el producto, el cliente, la experiencia del cliente y la entrega. Todo este proceso de transformación se sustenta en un modelo cultural en el que la relación y la conexión entre los diferentes niveles de la organización permite el trabajo coordinado y compartido para poder aplicar las diferentes estrategias de manera más eficaz.

 

Si quieres saber más de la historia de Supermercados Sanchez Romero y de la trayectoria profesional del Enric Ezquerra, mira el siguiente vídeo.

 

 

 

 


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Female Talent as a Principle and as a Competitive Advantage

Even though we see more diversity in companies than some 20 years ago, we still need to do a huge improvement to achieve gender equality. There is still a big gender gap in the companies’ higher levels and in STEM areas, the women who run startups receive less funding from venture capitals despite their better economic results. And only 3% of early-stage venture capital goes to female startups.

In this session, we are going to discuss how eliminating the gender gap is not only a fair strategy but also a path for bolder finances in a startup and a competitive advantage for the company.
These 5 amazing women share with us some of their learnings and proposals in order to tackle gender equality in the start-up sector.

 

 

4YFN Panel discussion Moderator: Francisco Polo Llavata – Secretary of State

Speakers:
Cristina Aranda
– Mujeres Tech
Carlota Pi
– HolaLuz
Rocío Arroyo
– Amadix
Laura Fernández
– AllWomen.tech
María Benjumea
– Spain Startup

Tomás Pereda, HR Senior Advisor: Integración de la diversidad intergeneracional, nuevo paradigma de las organziaciones

Compartimos las reflexiones de Tomás Pereda acerca de la diversidad intergenarional, la integración de nuevas miradas dentro de la organización que permitan integrar diferentes perspectivas y definir y gestionar nuevos modelos de organziación y colaboración transversal dentro de las organiaciones.

 

Hablamos con Tomás Pereda, profesional de la Dirección de RRHH durante los último 35 años en empresas como Merck, IKEA, Iberdrola o Grupo Leche Pascual, entre otras. Actualmente está construyendo su proyecto personal para los siguientes 35 años.

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Reskilling y upskilling: nuevos paradigmas frente a la automatización

Más allá de lo que pueda depararnos el futuro económico a corto plazo, a juicio de todos los expertos, dos de las tareas pendientes de cualquier responsable de RR.HH. para afrontar los retos empresariales de la próxima década son el reskilling y el upskilling. Esto es, el incremento de las capacidades de las personas dentro las organizaciones, aprovechando el talento existente para reeducarlo y reconvertirlo en otros ámbitos. Algo que abarca desde el CEO al último de los empleados que desee sobrevivir al impacto de la robotización. Lo mismo que el fomentar el desarrollo de los distintos equipos para llevar a cabo actividades en las que es aún difícil encontrar capital humano formado, pero que resultan claves para cualquier futuro reto tecnológico.

Un conocido estudio de PwC habla del teórico «robo» de puestos de trabajo por parte de los robots. Se calcula que, en los próximos tres años, más de 120 millones de trabajadores de todo el mundo necesitarán capacitación específca debido al impacto de la inteligencia artificial en el mundo laboral. Y alrededor de 120.000 empleos pueden quedar sin cubrir por la falta de personas cualificadas para desempeñarlos. En este contexto de transformación es preciso adaptar las competencias de las personas a nuevos modelos de trabajo; al uso de tecnologías y requerimientos. …

No solo necesitamos adaptación al cambio, sino una adaptación al cambio constante, con visión y permanente y en perpetuo estado de alarma.

Este artículo cuenta con participación de Francisco Giménez Plano, Fundador de Augere; Fernando Botella, CEO de Think&Action; Pilar Llácer, profesora e investigadora en EAE Business School; Pilar Trucios y Mónica Pérez Hurtado, cofundadoras de Experience Ahead; Ana Delgado, Chief Education Officer en The Valley; Irene Martín, manager en Opinno y Luis Díaz Gutiérrez, Managing Director en Accenture.

 

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Tomás Pereda, HR Senior Advisor: Reskilling – un componente imprescindible de nuestra época

Hace unas semanas charlábamos con Tomás Pereda sobre la capacidad continua de aprendizaje de las personas. Todavía no se había iniciado el estado de alerta por Covid-19, hoy, sus palabras siguen vigentes.
Os invitamos a escuchar la visión que Tomás tiene acerca de la transformación de los modelos de trabajo, de la necesidad de reciclar nuestro aprendizaje y de aprender lo que necesitamos para esta nueva situación. La buena noticia, independientemente de cuál sea nuestra edad, tenemos tiempo para hacerlo, para adaptarnos inicialmente, y para ir mejorando con el paso del tiempo.

 

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