La cultura de una organización es la manifestación de sus valores, sus capacidades y sus comportamientos. Esta se construye consciente o inconscientemente, para alcanzar unas metas determinadas. Cuando una organización requiere cambiar su cultura, ha de considerar algunas cuestiones:
- Tener un patrocinador claro en el primer nivel de la organización.
- Involucrar a los actores principales.
- Escuchar a las necesidades de la organización y qué está tratando de emerger.
- Exponer los beneficios que las personas de la organización van a obtener para superar resistencias.
- Considerar lo que es necesario preservarse de la cultura existente.
- Sostener el cambio a lo largo del tiempo.
Uno de los retos principales en un cambio cultural es la integración y alineamiento de sus equipos. Para lograr este objetivo hemos de considerar lo siguiente:
- Construir una comunicación transparente
- Unificar un código de conducta
- Clarificar los roles
- Superar los silos
- Disponer de antídotos para combatir los comportamientos tóxicos
- Abandonar los saboteadores
- Tener un propósito compartido
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